kesalahan mereka, menghadapi perubahan dengan sukses, dan mencintai pekerjaan mereka. Para pemimpin akan menang, begitu pula organisasi mereka: Bennis menganjurkan kepemimpinan kolaboratif yang memberdayakan karyawan dan meningkatkan efektivitas organisasi [Max De Pree, penulis Memimpin Tanpa Kekuasaan]
