Kepala Rutan Pontianak, Raja M Ismael Novadiansyah menerima langsung penghargaan Pencapaian Nilai Terbaik Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dengan predikat "Mutu A" dari Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kalbar, Muhammad Tito Andrianto.
Penghargaan Pencapaian Nilai Terbaik Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dengan Mutu A menegaskan bahwa Rutan Pontianak berhasil memberikan pelayanan publik yang unggul dan memuaskan. Survei Indeks Kepuasan Masyarakat menjadi tolok ukur penting untuk mengukur keberhasilan dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Rutan Pontianak.
