Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen modal insani (Human Capital Management System - HCMS) yang terstruktur dan strategis menjadi kunci keberhasilan Laboratorium Kesehatan Jawa Barat dalam menghadapi transformasi menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Faktor utama yang perlu diperhatikan adalah kepemimpinan, keterlibatan karyawan, akses pengetahuan, optimalisasi tenaga kerja, dan kapasitas pembelajaran. Transformasi ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga membuka peluang untuk inovasi dan efisiensi operasional.
KEMBALI KE ARTIKEL
