Namun keesokan paginya (Sabtu, 05/3), saya mengecek pulsa saya ternyata tinggal Rp 4200. Kontan saya gusar karena tidak pernah ada pemakaian selama pasca pembelian. Saya mengajukan komplain ke ruko NN Cellular. Namun pihak NN Cellular tidak mau bertanggung jawab. Padahal, saya hanya bermaksud menanyakan penyebabnya, bukan mau meminta pertanggungjawaban. Ibu muda yang melayani di NN Cell hanya menyarankan ke Graha Pena, tempatnya Telkomsel. Karena hari itu, hari Libur nasional (Hari Nyepi) maka kantor Telkomsel Makassar tutup.
Saya tidak menyalahkan pihak NN Cellular, atau M-Kios yang menjadi mitra NN Cell. Mungkin pihak Telkomsel bisa memberi penjelasan mengenai pengalaman kehilangan pulsa di Telkomsel?
