Hubungan Sosial Petugas Kesehatan dengan Pasien Pengguna BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan) merupakan salah satu bagian dari program pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan dan memenuhi kebutuhan masyarakat khususnya masyarakat yang membutuhkan atau masyarakat menengah kebawah. Hadirnya BPJS Kesehatan ditengah tengah masyarakat harusnya dapat memberikan bantuan yang cukup berarti bagi masyarakat dan harusnya dapat lebih mempermudah masyarakat yang kurang mampu untuk menjangkau kebutuhan perawatan difasilitas kesehatan. Namun faktanya ternyata justru penggunaan jaminan kesehatan BPJS tidak memberikan pengaruh yang berarti bagi masyarakat untuk mendapatkan fasilitas kesehatan di puskermas ataupun rumah sakit. Sebagai salah satu bagian dari petugas kesehatan difasilitas kesehatan saya sering melihat bagaimana masyarakat dibuat bingung oleh banyaknya peraturan dan kebijakan yang harus di penuhi hanya untuk menggunakan BPJS sebagai jaminan kesehatan mereka.