Empatpuluh dua tahun yang lalu tepatnya pada 1978, seorang pemuda lulusan Universitas Paris, Daniel Julien mendirikan sebuah perusahaan Teleperformance atau perusahaan omnichannel di Perancis. Perusahaan yang juga kerab disebut sebagai Business Process Outsourcing (BPO) telah berkarya hampir seantero benua (80 negara) dengan rentangan sayap marketing 170 lebih.
KEMBALI KE ARTIKEL