Ada tiga faktor komunikasi yang menentukan keefektifan pesan yang kita sampaikan kepada orang lain. Kata-kata yang kita ucapkan (verbal), Intonasi (vokal) dan bahasa tubuh (visual). Dari antara ketiganya, rupanya bahasa tubuh yang memiliki peran paling besar untuk mengefektifkan komunikasi yang kita lakukan.
