Konsumen Itu Raja, Kadang Disepelekan

Ada perbedaan yang sangat jauh antara layanan publik yang dikelola oleh swasta dengan yang ditangani birokrasi terutama ASN, tak mungkin sesuatu yang menyangkut hidup orang banyak dikelola oleh swastanisasi, bahkan urusan layanan publik seperti perijinan, produk adminduk, termasuk masalah air dan pemanfaatan sumber daya energi, alam, dan mineral menjadi tanggungjawab negara.