Dalam studi kebijakan publik yang penulis pelajari dibangku kuliah ilmu administrasi publik, apa yang dilakukan PT KAI dalam memberikan perubahan terbaik kepada custumers nya sudah semakin membaik, bahkan cenderung melakukan inovasi dan kreatifitas serta loyalitas kerja yang patut di apresiasi. Termasuk profesionalitasnya semakin terjaga dan dipertahankan akan kualitas layanan.Â
KEMBALI KE ARTIKEL
