Dalam sistem kesehatan masyarakat, pelayanan di klinik sangat penting karena sering menjadi tempat pertama pasien untuk perawatan medis baik untuk pemeriksaan rutin, pengobatan ringan, maupun konsultasi dengan dokter. Oleh karena itu, kualitas pelayanan di klinik harus dijaga dan ditingkatkan, agar pasien merasa nyaman dan puas. Pengalaman positif di klinik dapat membangun kepercayaan pasien terhadap tenaga medis dan meningkatkan kepatuhan mereka terhadap pengobatan, yang akhirnya berkontribusi pada hasil kesehatan yang lebih baik. Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan di klinik ,yaitu:
KEMBALI KE ARTIKEL
