Ojek Online, atau yang populer disebut ojol, telah menjadi salah satu solusi transportasi yang sangan diminati di tengah kota metropolitan seperti Jakarta. Popularitasnya terus meningat, memberikan alternatif transportasi yang efisien dan cepat bagi masyarakat. Menurut Amiruddin (2019) ojol merupakan angkutan umum yang sama dengan ojek pada umumnya, yang menggunakan sepeda motor sebagai sarana pengangkutan. Namun ojol dapat dikatakan lebih maju karena telah terintegrasi dengan kemajuan teknologi. Dengan memanfaatkan aplikasi pada smartphone, pengguna jasa dapat memanggil pengemudi ojek tidak hanya dalam hal sebagai sarana pengangkutan orang dan atau barang, tetapi juga untuk membeli barang bahkan memesan makanan. Kemunculan ojol hadir untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan kegiatan sehari-hari dengan mengedepankan teknologi yang semakin maju. Namun, dalam beberapa waktu terakhir meningkatnya kesulitan untuk endapatkan driver atau pengemudi telah menjadi permasalahan bagi para pelanggan layanan ojol tersebut.
KEMBALI KE ARTIKEL
