4 tahun lalu saya pernah
menulis di sini tentang tahapan pembayaran pajak kendaraan tahunan di Samsat Opi Mall Palembang. Sekian tahun berselang, saya masih ingat sikap ketus petugas saat berkas yang saya siapkan dari rumah tak sesuai susunan di map-nya. Alih-alih memberi tahu dengan baik, si petugas lebih memilih mengomelin saya dan menyuruh saya ke bagian fotokopi untuk sekadar perbaikan posisi dokumen.
KEMBALI KE ARTIKEL
