Kaoru Ishikawa merupakan sosok terkenal karena alat kualitasnya yang dinamai diagram Ishikawa, juga dikenal sebagai tulang ikan atau diagram sebab dan akibat. Sebagai salah satu dari tujuh alat kualitas dasar, diagram tersebut mengidentifikasi banyak kemungkinan penyebab efek atau masalah dan dapat digunakan untuk menyusun sesi brainstorming. Manfaat brainstorming sendiri dapat meningkatkan kreatifitas dan menjadikan lebih produktif (Budiarti & Pambudi, 2022). Namun Ishikawa telah mencapai lebih dari sekedar mengembangkan konsep diagram tulang ikan.
KEMBALI KE ARTIKEL
