Mengintegrasikan Key Performance Indicators (KPI) dan Pengukuran Kinerja dalam Tata Kelola TI

Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan berorientasi digital, peran teknologi informasi (TI) telah berkembang menjadi pendorong utama keberhasilan organisasi. Namun, hanya memiliki sistem dan infrastruktur TI yang canggih tidak menjamin kesuksesan. Penting bagi organisasi untuk memiliki mekanisme yang kuat untuk mengukur dan mengelola kinerja TI mereka.