Di era digital saat ini, pelanggan mengharapkan pengalaman yang lebih baik dan lebih cepat saat berinteraksi dengan perusahaan. Salah satu pendekatan inovatif yang telah mengubah ranah layanan pelanggan adalah penggunaan chatbot dan asisten virtual. Artikel ini bertujuan untuk menyelidiki dampak transformasional chatbot dan asisten virtual terhadap layanan pelanggan dengan memberikan solusi yang terpadu dan menampilkan cerita sukses di berbagai sektor.
Apa itu Chatbot dan Asisten Virtual?
KEMBALI KE ARTIKEL
