Menurut Goleman, kecerdasan emosional penting karena dapat membantu seseorang untuk: Mengelola emosi dengan baik, Menjaga keselarasan emosi, Menjalin hubungan yang baik dengan orang lain, Memotivasi diri sendiri.
Contoh penerapan kecerdasan emosional dalam kehidupan sehari-hari adalah:
* Manajer yang cerdas secara emosional dapat memahami kondisi anggota timnya.
* Seseorang yang cerdas secara emosional dapat mengenali saat dirinya mengalami stres atau frustrasi.
