Kecerdasan emosional (EI) adalah kemampuan untuk mengenali, memahami, mengelola, dan menggunakan emosi dengan cara yang positif untuk berkomunikasi dengan efektif, berempati dengan orang lain, mengatasi kesulitan, dan menyelesaikan konflik. Teori kecerdasan emosional pertama kali diperkenalkan oleh psikolog Peter Salovey dan John Mayer pada tahun 1990, tetapi Daniel Goleman, seorang psikolog dan penulis asal Amerika Serikat, menulis buku yang terkenal berjudul Emotional Intelligence (1995) dan menekankan bahwa kecerdasan emosional lebih penting daripada kecerdasan intelektual (IQ) untuk kesuksesan seseorang dalam hidup.
Teori kecerdasan emosional Daniel Goleman terdiri dari lima elemen utama, yang dibagi menjadi dua kelompok: kemampuan sosial dan kemampuan pribadi.
