Silent  treatment atau diam adalah suatu bentuk perilaku di mana seseorang menolak untuk berkomunikasi dengan orang lain melalui penghilangan verbal. Perilaku ini untuk memastikan bahwa target peka dan tahu serta sadar bahwa apa yang mereka lakukan salah. Jika diperlakukan secara diam-diam, objek tersebut dianggap tidak ada. Sikap ini membingungkan sasaran karena tidak semua orang mengerti dan tidak peka terhadap kesalahan apa yang dilakukan tanpa harus diberitahu terlebih dahulu.Â
KEMBALI KE ARTIKEL