Pelayanan kesehatan rumah sakit Indonesia di masyarakat bisa dibilang belum sepenuhnya berhasil. Masih beredar keluhan-keluhan dari masyarakat mengenai pelayanan kesehatan tersebut, terutama sikap perawat kepada pasien atau keluarga pasien. Namun, keluhan tersebut juga tidak terjadi di semua rumah sakit di Indonesia. Hanya tipe-tipe tertentu yang mendapat umpan balik kurang memuaskan dari pasien. Macam rumah sakit dibagi menjadi beberapa macam menurut Djojodibroto (1997), salah satunya adalah macam menurut pemilik yang dibagi menjadi dua, yaitu Rumah Sakit Pemerintah (Government Hospital) dan Rumah Sakit Swasta (Privat Hospital). Banyak masyarakat golongan menengah keatas atau masyarakat mampu yang lebih memilih Rumah Sakit Swasta ketimbang Rumah Sakit Pemerintah untuk menangani masalah kesehatan mereka karena pelayanan yang lebih ramah sehingga tingkat kepuasan tiap pasien lebih tinggi. Berbeda dengan masyarakat golongan menengah kebawah, mereka hanya bisa menerima pelayanan yang ada suka atau tidak suka karena keterbatasan dana yang mereka punya.
KEMBALI KE ARTIKEL
