Mohon tunggu...
KOMENTAR
Sosbud

"Know Your Customer" Upaya Peningkatan Perluasan Pasar UMKM Desa Tambakrejo Melalui Psikologi Konsumen

17 Desember 2024   18:37 Diperbarui: 17 Desember 2024   18:37 41 0


Masyarakat Desa Tambakrejo, Kecamatan Sumbermanjing Wetan, Kabupaten Malang, masih menghadapi tantangan dalam memanfaatkan peluang yang ada. Kendala utama yang dihadapi adalah keterbatasan pemahaman tentang perilaku konsumen dan keterampilan pemasaran digital. Masyarakat setempat, yang terdiri dari kelompok Karang Taruna, UMKM, dan PKK, memerlukan pemahaman mendalam tentang psikologi konsumen agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Menurut Kotler dan Keller (2009), perilaku konsumen melibatkan bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, dan menggunakan produk untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dalam pemasaran, memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sangat penting. Faktor-faktor ini mencakup motivasi, persepsi, pembelajaran, dan memori konsumen, serta pengaruh budaya dan sosial. Oleh karena itu, program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dasar tentang psikologi konsumen dan pemanfaatan media digital kepada masyarakat Desa Tambakrejo. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan masyarakat dapat  mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan meningkatkan daya saing produk lokal.

Program Pengabdian Masyarakat ini menggunakan metode sosialisasi yang mencakup 3 tahapan: Tahapan yang pertama, Perencanaan yang terdiri dari kegiatan observasi dan wawancara untuk menganalisis potensi desa, mengidentifikasi kebutuhan, serta merancang materi pelatihan; Tahapan kedua Pelaksanaan, berlangsungnya kegiatan sosialisasi dengan metode presentasi menggunakan *PowerPoint* dan diikuti oleh sesi pretest dan posttest. Peserta berasal dari Karang Taruna, UMKM, dan PKK; Tahapan ketiga Evaluasi, Pemahaman peserta diukur melalui perbandingan hasil pretest dan posttest.


KEMBALI KE ARTIKEL


LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun