"Lebih Dari Sekedar Mendengar" Teknik Mendengarkan Aktif Dalam Komunikasi Interpersonal

Mendengarkan merupakan proses intelektual dan emosional dengan mengumpulkan dan mengintegrasi antara input, fisik, emosional, dan intelektual dari orang lain dan berusaha menangkap pesan serta maknanya (Sari, 2016). Dalam mendengarkan aktif, pendengar tidak hanya sekedar “mendengar” suara lawan bicara, tetapi juga melibatkan pemahaman terhadap emosi dan makna dari pesan yang disampaikan lawan bicara. Keterampilan mendengarkan aktif menjadi pondasi penting dalam membangun hubungan yang hangat, aman, dan penuh kepercayaan, terutama dalam komunikasi interpersonal.