Dewasa ini semakin banyak pekerjaan yang diperuntunkan untuk melayani pelanggan dalam berbagai bentuk. Hal ini juga termasuk di Jepang yang terkenal akan pelayanannya dalam bermacam – macam bisnis, dari yang tradisional hingga modern. Semangat melayani sepenuh hati penuh dengan keikhlasan dengan tujuan membuat pelanggan puas tanpa mengharapkan balasan ini di Jepang disebut dengan omotenashi.
KEMBALI KE ARTIKEL
