“Bila pelanggan rusuh, jadilah pelayan tangguh, penuh asuh, tiada rapuh! Hingga pelanggan pun tersentuh jadi patuh.” Kalimat motivasi ini dibagikan salah satu sahabat dekatku yang bekerja sebagai ASN di salah satu lembaga pemerintah non kementerian (
well, sebenarnya kami satu instansi tapi berbeda kota).
KEMBALI KE ARTIKEL
