Konsumen modern tidak hanya mencari produk, tetapi juga nilai dan dampak sosial dari barang yang mereka beli. Data dari penelitian Nielsen menunjukkan bahwa 66% konsumen di seluruh dunia bersedia membayar lebih banyak untuk barang yang dianggap berkelanjutan dan bermanfaat bagi masyarakat. Bisnis ritel memiliki peluang untuk membuat produk yang unik, berkelanjutan, dan berkualitas tinggi berkat ekonomi kreatif.