Keberhasilan dalam bernegosiasi dilihat dari bagaimana kedua belah pihak menyepakati sesuatu. Sebelum kedua belah pihak mencapai suatu kesepakatan bersama, mereka pasti melalui sebuah proses tawar-menawar yang terkadang cukup sulit untuk diselesaikan. Gampangnya, negosiasi adalah proses tawar menawar antara kedua belah pihak yang mencapai kesepakatan bersama. Negosiasi digambarkan sesuai dengan pemisalan seperti ini: jika kau mengalami perselisihan antara kedua belah pihak, berarti kau gagal dalam bernegosiasi. Terkadang, satu pihak merasa dirinya benar, begitu pula dengan pihak lawan. Tak bisa dipungkiri negosiasi bisa saja berakhir dengan perdebatan tiada tara. Namun, dari sini kedua belah pihak bisa mengatasi perdebatan dengan menunculkan solusi baru yang menguntungkan. Solusi yang menguntungkan ini tentunya dapat memberikan masukan kesepakatan. Solusi ini bernama
win-win solution.
KEMBALI KE ARTIKEL
