PT KAI Menyulitkan Pelanggan

Saya adalah penumpang setia angkutan kereta api (KA). Setiap bepergian antarkota, saya usahakan selalu menggunakan jasa angkutan KA ini. lebih cepat dan relatif nyaman. Pelayanan PT KAI juga semakin baik. Untuk saat ini, hampir semua gerbong dilengkapi dengan AC, meskipun untuk kelas ekonomi dan bisnis (yang dulu non-AC) ‘terpaksa’ menggunakan AC rumah yang dipasang di setiap gerbong. Selain itu, kondisi stasiun juga semakin baik, bersih, dan relatif nyaman.