Dimulai pada awal tahun 1943 dan berlangsung selama sekitar 2 tahun. Deming membantu memulai serangkaian kursus selama 8 minggu untuk industri yang terlibat dalam upaya produksi perang. Kursus-kursus ini mengajarkan pengendalian proses statistik (untuk memahami variasi) dan Plan. Do. Study, Act (PDSA) (untuk menghasilkan pengetahuan organisasi yang baru). Hal ini menghasilkan pengurangan limbah dan peningkatan kualitas produksi masa perang.
KEMBALI KE ARTIKEL
