Definisi perilaku sopan bervariasi tergantung pada konteksnya. Kesantunan tidak dapat digali tanpa mengkaji konteks, penutur, keadaan, dan norma yang ditimbulkan secara mendalam. Dengan kata lain, persepsi tentang apa yang dimaksud dengan perilaku sopan secara konstan tergantung pada lingkungan situasional dan diskursif di mana ucapan itu terjadi. Budaya merupakan komponen kontekstual yang sangat menonjol yang mempengaruhi berlakunya kesantunan.
KEMBALI KE ARTIKEL
