Jakarta, 21 Januari 2025. Kunjungan Industri oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah ke Jakarta Smart City (JSC), merupakan kesempatan berharga untuk memahami peran public relations (PR) dalam membentuk persepsi publik pada penerapan konsep kota cerdas di Jakarta. Dalam era digital saat ini, komunikasi yang efektif menjadi kunci dalam menyampaikan informasi dan membangun citra positif suatu organisasi. Kota Pintar atau Smart City adalah konsep pengembangan perkotaan yang memanfaatkan teknologi inovatif untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat, efisiensi operasional, serta layanan publik. Dalam konteks Jakarta Smart City (JSC), penerapan konsep ini terlihat jelas melalui berbagai program dan aplikasi yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi antara pemerintah dan masyarakat. Sejak didirikan pada tahun 2014, JSC telah berkomitmen untuk mengoptimalkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pelayanan publik, dengan tujuan menciptakan Jakarta sebagai kota cerdas 4.0. Pada tahun 2015, JSC menghadapi penolakan dari masyarakat yang memerlukan strategi komunikasi yang lebih baik untuk membangun kepercayaan. Public relations berfungsi sebagai jembatan antara organisasi dan publik, dan dalam konteks JSC, hal ini sangat penting untuk mengatasi tantangan komunikasi. Melalui penggunaan media sosial dan program-program seperti "JSC Goes to School," JSC berupaya untuk menyebarkan informasi positif dan meningkatkan partisipasi Masyarakat. Hal ini sejalan dengan tujuan utama dari konsep Smart City, yaitu menciptakan lingkungan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan warga (Cindy, Dwi, Apriliani, & Tria, 2024).
KEMBALI KE ARTIKEL
