Mutu Harus Menjadi Bagian dari Strategi Bisnis Jangka Panjang

Apa kaitannya antara pemikiran bisnis dalam jangka panjang dengan permasalahan mutu hari ini? Karena masalah mutu adalah masalah bisnis dan bisnis adalah jangka panjang. karena itulah mutu harus menjadi bagian dari strategi bisnis jangka panjang. "Organisasi yang tidak berkesudahan" itulah yang namanya perusahaan, pendirinya boleh mati, tetapi institusinya harus tetap langgeng, bisa kita lihat perusahaan yang bertahan hingga ke generasi berikutnya seperti Sido Muncul, MC Donald, Coca Cola dll.