Hospitality Service sebagai Upaya Meningkatkan Pelayanan kepada Konsumen

Haloo! Kamu pasti sudah sering makan di kafe atau restoran, kan? Nah, apakah kamu pernah memperhatikan bahwa ada pelayanan ekstra yang diberikan oleh para pelayan untuk memuaskan pelanggan? Itu namanya hospitality atau keramahtamahan! Di artikel ini, kamu akan belajar berbagai teknik hospitality yang bisa diterapkan di bisnis kuliner seperti kafe dan restoran. Dengan menerapkan teknik- teknik ini, kamu bisa memberikan kenyamanan ekstra bagi para pelanggan. Jadi, ayo kita mulai membahasnya satu per satu!