Dalam sistem 'Jenguk Nyaman', tahanan dan penjenguk tidak lagi perlu bertemu secara tatap muka di ruang jenguk seperti sebelumnya. Sebagai gantinya, mereka akan berkomunikasi melalui layar video yang telah disediakan. Konsep ini memungkinkan penjenguk untuk melakukan kunjungan secara virtual, mirip dengan cara interaksi dalam film-film Hollywood yang sering menampilkan komunikasi digital sebagai solusi dalam situasi-situasi tertentu.
"Melalui 'Jenguk Nyaman', kami dapat memastikan bahwa proses jenguk tetap berlangsung dengan aman dan nyaman tanpa perlu adanya kontak fisik langsung, Inovasi ini juga dirancang untuk mengurangi risiko penyebaran penyakit dan menjaga keamanan bagi semua pihak yang terlibat" ujar Kombes Pol Zain Dwi Nugroho.
Untuk memudahkan proses jenguk, Polres Metro Tangerang Kota juga meluncurkan aplikasi E-Tahti (Elektronik Tahanan), yang memungkinkan penjenguk untuk mendaftar secara online. Melalui aplikasi ini, penjenguk dapat memilih jadwal kunjungan yang diinginkan serta mempersiapkan segala kebutuhan administratif sebelum melakukan kunjungan virtual. Aplikasi ini dirancang dengan antarmuka yang user-friendly untuk memastikan bahwa semua proses, dari pendaftaran hingga pelaksanaan jenguk, dapat dilakukan dengan mudah.
Selain itu, aplikasi E-Tahti juga menyediakan fitur untuk mengatur jadwal kunjungan secara real-time. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi penjenguk untuk menyesuaikan waktu kunjungannya sesuai dengan ketersediaan waktu tahanan.Â
