Beberapa waktu yang lalu saya jalan-jalan ke Singapura mengunjungi beberapa rumah sakit terkenal disana. Waktu itu saya bersama  direktur hampir rumah sakit di Aceh diundang ke Singapore dalam rangka pelatihan manajemen rumah sakit. Jelas ada hal yang sangat berbeda dengan rumah sakit kebanyakan yang ada negeri yang kita cintai ini terutama rumah sakit umum pemrintah. Salah satunya adalah bila rumah sakit disana bertabur apresiasi dari para pasien dan keluarganya, rumah sakit di Indonesia mungkin lebih banyak mendapat hujatan dan keluhan pasien terhadap pelayanan yang diberikan.
KEMBALI KE ARTIKEL