Menurut penjelasan Chris Fill, komunikasi pemasaran adalah sebuah proses manajemen yang memungkinkan organisasi atau perusahaan untuk terhubung dengan berbagai target audiens. Fungsi inti dari komunikasi pemasaran adalah bagaimana melalui komunikasi tersebut dapat mempengaruhi target audiens untuk melakukan pembelian barang dan jasa. Dalam komunikasi pemasaran, Berhasil tidaknya kegiatan komunikasi pemasaran secara efektif banyak ditentukan oleh strategi yang akan dibuat, agar strategi komunikasi pemasaran berjalan dengan efektif dan tepat, maka organisasi atau brand harus memantau dan mengumpulkan data mengenai apa yang dikatakan dan dibicarakan audiens tentang brand mereka serta pesaing.
KEMBALI KE ARTIKEL