Di tengah maraknya pertumbuhan kafe di Indonesia, pengalaman pelanggan jadi kunci utama bagi sebuah bisnis untuk bertahan dan berkembang. Kafe yang cozy dan berkonsep unik mungkin jadi daya tarik awal, tapi pelayananlah yang sering kali menentukan apakah pengunjung akan balik lagi atau tidak. Sayangnya, ada beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh pelayan kafe yang, meski tampak sepele, bisa bikin pengunjung kapok. Yuk, kita bahas kesalahan-kesalahan umum tersebut yang sering bikin pelanggan kecewa dan enggan untuk kembali.
KEMBALI KE ARTIKEL
