Untuk kedua kalinya Saya hadir di event tahunan
Markplus Conference (MPC). Kenapa saya datang lagi? Karena saat MPC 2011 tahun lalu, kami dapat insight luarbiasa, yang merubah bisnis Semerbak Coffee. MPC tahun lalu diluncurkan
New Wave Marketing: Youth-Women-Netizen, tiga kelompok yang paling signifikan mendongkrak brand dan omzet kita. Saat itu feeling saya pilih kelas
Youth. Bagi tugas dengan
Iwan Agustian, partner saya di
Semerbak Coffe, yang masuk kelas
Netizen. Pembicaranya dari Honda ‘One Heart’, 98.7 Gen FM dan Bloop, distro Tebet. Sepulang dari MPC 2011 itu kami putuskan bahwa Semerbak Coffee target market nya adalah kelompok youth ini. Buat kami, ini suatu perubahan yang dahsyat. Benar kata pak Heppy dalam workshop
Business Mastery nya, kalau kita tahu pasti target market kita, maka kita bisa menghemat dan mengefisienkan semua resources kita. Sebelum hadir di MPC tersebut, target market Semerbak Coffee adalah semua orang, dari anak-anak sampai dewasa. Kita seperti menembak peluru ke segala arah. Sporadis. Tapi setelah memutuskan target market kita, maka peluru kita tembakkan ke satu titik. Fokus. Untuk aplikasinya kita gunakan social media. Kita pelajari akun-akun Facebook dan Twitter brand lain yang menyasar anak muda. Kita implementasikan di akun kami. Kita berpartisipasi di acara-acara sekolah, kampus, atau kegiatan anak muda lainnya. Kami juga adakan lomba foto di Facebook dan kuis-kuis di Twitter. Semua materi promosi, kami gunakan desain dan bahasa anak muda. Untuk akun Twitter, kami sampai perlu membuat satu akun Twitter lagi, @SobatSemerbak selain @SemerbakCoffee. Akun khusus untuk para
youth, kelompok anak muda pencinta Semerbak Coffee. Hasilnya luarbiasa. Omzet penjualan dan
brand awareness kami melesat. Sebagai catatan, sejak tahun ke dua, target tahunan Semerbak Coffee tidak lagi penambahan jumlah outlet, tapi lebih kepada jumlah omzet per outlet. Tapi tanpa disadari, ternyata penambahan jumlah outlet kami juga terus meningkat, tanpa kami apa-apakan.. eh maksudnya tanpa kami fokuskan hehe. Karena dampak yang besar dari MPC tahun lalu, maka tahun ini kami sengaja hadir kembali. Untuk mendapat ‘wangsit’ yang bisa kami terapkan untuk mengembangkan bisnis kami tahun depan. Waktu aktif di MLM dulu, saya selalu diingatkan oleh mentor bisnis saya, setiap ikut seminar, workshop atau apa pun, fokus petik SATU hal, ya satu hal saja, yang bisa diterapkan dan dipraktekkan dalam kehidupan kita atau bisnis kita. Jadi kita tidak harus menguasai seluruh materi seminar yang diberikan. Cukup ambil satu hal. Syukur-syukur jika dapatnya lebih dari satu. Begitu pula saat Markplus Conference 2012 kemarin. Di sesi pembukaan sudah pasti saya dapat sesuatu. Semangat positif dengan negeri ini. Dengan fakta-fakta yang dikemukakan pak Dahlan Iskan dan pak Hermawan Kertajaya, saya pribadi makin positif dengan perkembangan negeri ini. Beda sekali dengan berita-berita politik di media massa, yang membuat kita jadi apatis dan apriori. Betul sekali pak Dahlan bilang, “tidak usah pedulikan masyarakat politik yang selalu bersaing, ricuh, dan gontok-gontokan, yang penting kita sebagai masyarakat ekonomi terus membangun negeri ini dengan bekerja, bekerja dan bekerja.” Langsung saya lompat ke sesi penutupan ya.. Kembali dengan pak Hermawan dan kali ini bersama beberapa ketua asosiasi pengusaha diantaranya Gaikindo, REI, Aprindo, IDX, GABEL, dan lain-lain. Hermawan dan panelis lain menjelaskan pertumbuhan di tahun 2011. Ajaib memang negeri kita ini, di saat Amerika dan Eropa krisis hebat, semua asosiasi yang mewakili berbagai sektor bisnis tersebut menyatakan bahwa bisnis mereka tumbuh signifikan. Yang paling melesat adalah barang elektronik yang penjualannya naik 25%, padahal target pertumbuhan tahun ini hanya 15%! Selanjutnya pak Hermawan mengutip kembali bahwa tahun 2014 diramalkan GDP/kapita Indonesia mencapai $5000. Tahun 2011 ini $3500. Persis seperti yang diramalkan di MPC tahun lalu saat GDP kita mencapai $3000 (lihat gambar). [caption id="attachment_418" align="aligncenter" width="497" caption="Materi MPC 2011 lalu yang kemarin ditampilkan kembali."][/caption] Sebagai pengusaha kita harus hati-hati dan antisipasi lanjut beliau, karena
customer behavior akan berubah, dan peta bisnis pun berubah. Beliau contohkan, laporan Gaikindo tahun ini, mobil yang banyak terjual adalah di kelas harga dibawah 200 juta Rupiah. Nah nanti dengan GDP $5000 yang laku mungkin mobil dengan harga 250-350 juta. “Anda pengusaha punya waktu 3 tahun! Jangan sampai Anda terlena dengan kondisi sekarang dan bisnis Anda terlibas”. Nah ini dia 'wangsit' SATU hal yang saya cari! Tiingg..! Seperti apa bisnis Semerbak Coffee di 2014? Kami punya waktu 3 tahun untuk benar-benar merencanakan dan menerapkan strategi agar bisnis kami
riding high over the GDP $5000 wave. Semoga Tuhan menunjukkan jalan yang benar.
Luck is what happens when preparation meets opportunity – Seneca. . Depok, 17 Desember 2011
Muadzin F Jihad Owner & CEO
Semerbak Coffee Twitter @muadzin
KEMBALI KE ARTIKEL
