Krisis merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari suatu organisasi. Bagaimanapun bentuk organisasi dimungkinkan untuk berhadapan dengan krisis. Lalu siapa yang berperan dalam menghadapi krisis? Ada peran yang disebut dengan Hubungan Masyarakat (Humas). Menurut Scott Cutlip, Allen Center, dan Glen Broom (2016: 6) Hubungan Masyarakat (Humas) merupakan fungsi manajemen yang menyatakan, membujuk, dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dengan berbagai macam publiknya, dimana hal tersebut dapat menentukan sukses atau gagalnya sebuah organisasi.
KEMBALI KE ARTIKEL
