Manajemen adalah proses merancang dan memelihara lingkungan di mana individu, bekerja sama dalam kelompok, secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu (Heinz Welhrich & Harold Koontz). Dalam penerapannya, membutuhkan suatu strategi yang dikenal dengan strategi 5W + 1H.
KEMBALI KE ARTIKEL