Menganalisis lingkungan internal maupun eksternal perusahaan Tiket.com dengan menggunakan model kajian SWOT. Key success factors sebagai parameter strategic marketing disertai tabel sebagai gambaran sesuai preferensi Tiket.com. Dapat kita analisis secara situasional melihat eksternal (Opportunities & Threats) lalu ke internal perusahaan (Strengths & Weakness) dengan memberikan cakupan telaah pada aspek digital business/e-commerce (Kotler & Armstrong, 2018).Â
