Mampukah Menghadapi Perilaku Baru Pelanggan di Tengah Tantangan Kekurangan Talent?

Dalam era pasca-pandemi,berbagai perusahaan di seluruh dunia menghadapi tekanan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan ekonomi dan perilaku pelanggan.

Menciptakan budaya tempat kerja yang berpusat pada pelanggan menjadi semakin penting untuk memenuhi ekspektasi yang terus berkembang. Namun, tantangan yang dihadapi organisasi bisnis tidaklah mudah.