Di tengah kompleksitas yang terus-menerus ini, para pemimpin berjuang untuk menjaga kendali dan membuat keputusan yang tepat. Namun, yang sering terabaikan adalah beban kognitif dan emosional yang ditimbulkan oleh perubahan sebesar ini bagi individu yang terlibat, termasuk para eksekutif senior yang bertanggung jawab atas keberhasilan atau kegagalan transformasi perusahaan.