Dalam lingkungan yang bergejolak seperti yang terjadi pada beberapa tahun terakhir dan diperparah oleh pandemi Covid-19 yang tidak kunjung usai, membuat saat ini kita berada pada lingkungan bisnis yang semakin bergejolak, tidak pasti, kompleks, dan seringkali ambigu atau lebih dikenal dengan istilah VUCA (
Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous). Oleh karena itu, semakin penting disadari bahwa tujuan dan metrik organisasi terhubung dengan jelas sambil tetap dapat beradaptasi dengan perubahan eksternal.
KEMBALI KE ARTIKEL