Ada beberapa kalangan di dunia yang dicitrakan sebagai orang yang tegas. Tetapi kesan tegas itu lebih banyak diperoleh dari apa yang dilihat. Bagaimana mereka berpidato, bagaimana mereka berkomentar tentang sesuatu, bagaimana mereka bersikap, bagaimana nampak kerut wajahnya, dan sebagainya.
