Bantuan online di Indonesia telah meningkat secara signifikan seiring kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. Kegiatan sosial ini memanfaatkan platform digital untuk mengumpulkan dana, barang, dan jasa untuk membantu masyarakat yang membutuhkan. Indonesia, dengan jumlah penduduk besar dan kesenjangan sosial-ekonomi yang signifikan, memerlukan peran aktif masyarakat dalam kegiatan bantuan online. Oleh karena itu, analisis faktor-faktor yang mempengaruhi bantuan online dan dampaknya terhadap masyarakat sangat penting.
Beberapa faktor mempengaruhi bantuan online di Indonesia. Pertama, kemudahan akses internet (Katz & Rice, 2002) memudahkan masyarakat mengakses platform bantuan online. Kedua, kesadaran sosial (Giddens, 2009) meningkatkan partisipasi dalam bantuan online. Ketiga, platform digital seperti Kitabisa, Donasi, dan lainnya (Castells, 2001) memfasilitasi bantuan online. Keempat, kebijakan pemerintah terkait donasi online dan kegiatan sosial (Howlett & Ramesh, 2003) mempengaruhi perkembangan bantuan online. Kelima, budaya gotong royong (Geertz, 1960) memotivasi masyarakat membantu sesama. Selain itu, faktor demografi, ekonomi, dan psikologis juga mempengaruhi perilaku donasi online.
