Setiap organisasi,lembaga atau badan yang bergerak dibidang pelayan publik, diharapkan mampumenerapkan standar pelayanan yang menjamin kepuasan publik. Ini dimaksudkanagar publik atau masyarakat sebagai pengguna atau penerima manfaat dari sistimpelayanan tersebut dapat memperoleh kenyamanan dan kepuasan dalam mengaksespelayanan yang mereka butuhkan.
KEMBALI KE ARTIKEL
