Kalau kita memperhatikan bagaimana kualitas pelayanan keperawatan yang ada di Rumah Sakit ataupun lembaga pelayanan kesehatan lainnya, maka kita akan sangat dengan mudah menemukan pelayanan keperawatan yang masih bisa dikatakan jauh dari standar yang seharusnya dilakukan oleh seorang perawat. Pelayanan yang didapatkan oleh seorang klien pun terkesan sekedar biasa biasa saja, jangannkan untuk menyentuhnya kadang menegurnya saja pun perawat enggan. Banyak klien yang mengeluh tak diperhatian oleh perawat. Perhatian yang mereka butuhkan bukan hanya dalam bentuk pelayanan fisik namun yang tak boleh terlupakan juga pelayanan Rohani dan psikologi.
