Dalam sebuah pernyataan resmi, Tenaga Ahli Utama Presidential Communication Office (PCO), Prita Laura, menegaskan bahwa program Lapor Mas Wapres bukanlah program pribadi Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka. Program ini disebut sebagai inisiatif pemerintah Kabinet Merah Putih, di bawah kepemimpinan Presiden Prabowo Subianto dan Wapres Gibran. Kanal pengaduan ini digadang-gadang menjadi jembatan antara masyarakat dengan pemerintah, memungkinkan laporan langsung dari publik untuk diteruskan dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait.
