Tulisan ini adalah kelanjutan dari tulisan saya sebelumnya yang berjudul “Kecewa dengan Esia”. Tulisan sebelumnya dibuat karena tak jua mendapat respon dari Mba Irma dan Mas Teguh, para petugas di counter esia Carrefour Ciputat. Akhirnya saya mencari tahu melalui akun twitter resmi esia @SolusiEsia. Melalui akun twitter saya, @MaryuPustakawan, tulisan saya sebelumnya saya publish dan me-mention @SolusiEsia.
