Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) merupakan teknologi yang dirancang untuk meniru kecerdasan manusia dalam menyelesaikan tugas-tugas tertentu, seperti menganalisis data, memecahkan masalah, hingga memberikan rekomendasi. Dalam dunia perbankan, AI telah berkembang menjadi solusi penting untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan, salah satunya melalui implementasi chatbot.
KEMBALI KE ARTIKEL