Komunikasi perlu digunakan dalam kehidupan sehari-hari untuk berinteraksi dengan orang lain. Komunikasi mempermudah manusia dalam berinteraksi, sehingga tujuan yang ingin disampaikan dapat terwujud (Inah, 2013). Adanya komunikasi ini akan membantu untuk saling memahami dan mengerti maksud dari lawan bicara. Sering kali komunikasi berjalan dua arah dengan baik, namun tak jarang komunikasi juga dapat hilang arah atau tidak bertemu pada suatu maksud yang sama. Hal ini dapat disebabkan karena salah satu atau kedua pihak tidak menerapkan cara berkomunikasi yang baik. Oleh karena itu tak jarang terjadi kesalahpahaman yang bisa berakibat fatal.
KEMBALI KE ARTIKEL
